[MUDAH!] Panduan Lengkap Cara Ganti Nomor Handphone Terdaftar di Payfazz

Diubah pada Mon, 23 Feb pada 5:48 PM

Hai Sob!

Nomor lama hilang, tidak aktif, atau ingin ganti nomor baru? Tenang, kamu bisa ajukan penggantian nomor dengan langkah mudah berikut! PENTING: Nomor HP baru harus AKTIF dan BELUM PERNAH terdaftar di Payfazz.

LANGKAH 1 : SIAPKAN DATA DAN DOKUMEN PENTING

Sebelum menghubungi Customer Support, siapkan dulu semua data dan dokumen yang diperlukan ini:

Data yang Perlu Disiapkan	Keterangan
Nomor HP Lama	Nomor handphone yang saat ini terdaftar di Payfazz
Nomor HP Baru	Nomor handphone yang ingin kamu gunakan (Pastikan aktif & belum pernah terdaftar di Payfazz).
Alasan Pergantian	Jelaskan kenapa kamu perlu mengganti nomor (contoh: HP lama hilang, nomor tidak aktif, dll).
Data KTP	Nama Lengkap, Tanggal Lahir, dan Alamat Lengkap sesuai KTP terdaftar di Payfazz.

LANGKAH 2: EKSEKUSI LAPORAN!

Segera kirimkan semua data wajib (Langkah 1) melalui salah satu jalur super cepat ini:

Jalur Laporan	Cara Akses
Lapor lewat Aplikasi	Buka Payfazz --- Pusat Bantuan --- pilih Fitur Hubungi Kami/Kontak CS
Lapor via Webform	Kirim Laporan melalui webform resmi Payfazz [klik disini]

LANGKAH 3: PANTANG KENDOR (CEK STATUS)

Setelah mengirim, jangan hanya menunggu! Cek status laporanmu secara berkala:
1. Lapor via Webform/Email [KLIK DISINI] : Periksa kotak masuk dan spam pada email yang kamu gunakan.
2. Lapor via Aplikasi: Pantau tombol lonceng (Notifikasi) di pojok kanan atas aplikasi.

TINDAK LANJUT CEPAT: Tim CS mungkin meminta data tambahan. Segera penuhi permintaan tersebut agar proses penggantian nomor kamu beres lebih cepat!

PERINGATAN AGEN SEJATI
Ingat, Sobat! Keamanan adalah prioritas.

JANGAN PERNAH berikan PIN atau Kode OTP kamu kepada siapapun, termasuk yang mengaku dari Tim Customer Support Payfazz. Jaga kerahasiaan data pribadi kamu!